Chaque séance est unique et est représentative d'un moment vécu sur lequel on ne peut pas se figer, mais à partir duquel il est possible de tirer des enseignements. D'abord, l'écoute et l'empathie sont primordiales. Respecter le rythme de l’autre ou écouter ses besoins est le fondement de l'acte thérapeutique. Il s’agit de l’écoute en groupe, mais aussi de l’écoute de soi. L'écoute est favorisée par la pratique : peindre, jouer d'un instrument, écrire. L'art rend sensible, ouvre à l'autre et est un véritable moyen de communiquer. Le thérapeute accompagne donc cette expérience créative en soutenant corporellement, en contenant psychiquement. 

   Aussi, l'art est un lieu de dépôt. Ce sont différentes empreintes sonores ou visuelles qui mèneront une personne à lâcher et exprimer ce qu’elle ne peut dire ailleurs. Ce qui est déposé permet souvent une détente, un mieux-être au quotidien. L’art-thérapeute peut atteindre des objectifs médicaux en accompagnant un geste, un mot, un projet, allant du corps à la psychologie, faisant le pont entre les deux, provoquant une harmonie corps-esprit dont peut découler un bien-être.